退款政策

新註冊租戶享 14 天完整功能免費試用，試用期間不需綁定信用卡、不會產生任何費用。試用期滿未付費者，服務自動暫停，不會自動扣款。

首次付款後 7 日內提出申請，且付費期間內尚未使用本服務（未新增排班、打卡或薪資結算紀錄），全額退款。

• 不綁約。每月於訂閱日（上一期到期翌日）以約定信用卡自動扣款當月費用。
• 除第二條情形外，當期已付費用不予退還。
• 租戶得隨時於會員後台取消自動續訂（或聯繫客服），自下一期起不再收費，服務可使用至當期結束。

年度優惠方案綁約 12 個月、每月扣款，每次僅收取當月之年度優惠月費，不一次預收整年費用；當期已付費用除第二條情形外不予退還。合約期滿後依相同條件自動續約 12 個月，期滿當月取消不收差額。

合約期間內提前解約者，須補回已扣款月份按一般月繳原價計算之優惠差額：

應補差額 ＝（一般月繳月費 － 年度優惠月費）× 本約已扣款月數

例：標準方案一般月繳 $2,680／月、年度優惠 $2,233／月，使用 4 個月後解約：$2,680 × 4 ＝ $10,720，減去已付 $2,233 × 4 ＝ $8,932，應補回 $1,788。

提前解約時，本服務將於會員後台顯示應補金額，經租戶確認後以訂閱時授權之信用卡扣款；扣款成功後停止續訂，服務可使用至已付費期間結束，之後不再扣款。

如因本服務因素終止或無法繼續提供服務，將就當期未使用期間按比例退還，且不收取年約提前解約差額。

• 請來信 hello@shop168.tw 或致電客服 0910-229-093，提供公司名稱、帳號 Email、付款日期與金額。
• 我們將於 3 個工作天內回覆審核結果。
• 核准後一律退回原付款信用卡（經 TapPay 刷退），實際入帳時間依發卡銀行作業，約 7–14 個工作天。
• 已開立之電子發票將依規定作廢或開立折讓單。

本政策為服務條款之一部分；本政策未盡事宜，依服務條款及中華民國相關法令辦理。